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trainee

20.05.2023

Offen

Front Office Trainee (w/m/d)

KATEGORIETrainee & Internship

KANTONObwalden

ORTEngelberg

Datum des Einsatzes

ANBIETERKempinski Palace Engelberg

Job Beschrieb

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Kempinski Hotels

Hauptaufgaben:

  • Durchführen von Check-In’s und Check-Out’s nach Kempinski Standards
  • Behilflich sein beim Ausfüllen der Registrierungskarten.
  • Anwenden von Verkaufstechniken, um Zimmer und andere Dienstleistungen des Hotels zu verkaufen.
  • Beantworten von Gastanfragen, telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen.
  • Koordination mit dem Housekeeping-Department durch das Mitteilen von Spät-Abreisen, Früh-Anreisen und Sonderwünschen.
  • Produkt- und Dienstleistungskenntnisse über das Hotel, das tägliche Geschäft und Meetings.

Wünschenswerte Kompetenzen & Qualifikationen:

  • Student einer Hotelfachschule o.ä. mit Pflichtpraktikum.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache wäre von Vorteil)
  • Gerne Berufserfahrung in ähnlicher Position.
  • Natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung.
  • Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail.
  • Organisationstalent, gute Umgangsformen und eine selbständige Arbeitsweise.

Auf Sie warten:

  • Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
  • Ausführliches Onboarding Programm inklusiv dreitägigem Workshop “Orientation”
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
  • Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
  • Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
  • Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem “Lobster-Ink”
  • Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
  • Viele Vergünstigungen in lokalen Shops, auch online
  • Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
  • Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und ein reichhaltiges, gesundes Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant “Eduard’s”
  • Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
  • Gratisparkplätze für alle Mitarbeitenden

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