Die Schweizer Plattform für Nebenjobs

Arbeiten auf 1.920 Meter über dem Meer, mitten in der Zentralschweiz

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir für die kommende Sommersaison 2023 (Juni – Oktober) eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit.

Du verfügst idealerweise über folgende Qualifikationen:

• Student/in an einer Schweizerischen Hotelfachschule > Front Office Praktikum

• Berufserfahrung in der Hotellerie

• Organisationstalente sowie hohes Mass an Flexibilität

• Freude am Gastgeber sein

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Umgangsformen

• Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Kenntnisse in OPERA PMS sowie in Microsoft Office gewünscht

Deine Aufgaben

Nach einer Einarbeitung wirst Du in folgende Aufgabenbereiche eingeführt:

• Allgemeiner Gästeservice und Gästebetreuung

• Check-in und Check-out mit OPERA PMS

• Rooming und Hotel Orientierung

• Beschwerdemanagement mit Hilfe der Vorgesetzten

• Selbständiges Arbeiten im Schichtsystem (Früh, Mittel oder Spätdienst)

• Erstellung und Pflege der Gästeinformationen

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Gästekorrespondenz

• Kommunikation aller relevanten Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter

• Übernahme von kleinen Projekten im Front Office Team

Das erwartet Dich in der Frutt Familie:

• Leben und arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
• Ausführliches Onboarding Programm inklusive Workshop “Orientation”
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten, kreativen und dynamischen Team
• Die Faszination der Marke Kempinski mit unseren Werten wie Menschlichkeit, Ehrlichkeit, Unternehmertum, Traditionen gestalten und die Leidenschaft für Europäischen Luxus
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Karriereaussichten für alle Mitarbeitenden mit Herzblut und Engagement
• Regelmässige Ausbildungen und Trainings im Haus oder via unserem Kempinski online Lernsystem “Lobster-Ink”
• Sehr grosszügige Mitarbeiter-Benefits für Übernachtungen und F&B in allen Kempinski Hotels weltweit sowie Spezialraten für Übernachtungen für Familie und Freunde
• Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – Regelmässige Veranstaltungen, sportlich wie gesellschaftlich und Wellness-Programme für unsere Kollegen
• Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und Fitnessraum
• Regelmässige Mitarbeiterumfrage KEES (Kempinski Employee Engagement Survey), Digitale Zeiterfassung, 5 Wochen Ferien und 13. Monatsgehalt
• Kostenlose Gondelbahn-Saisonkarte (nur im Winter) sowie Vergünstigungen auf Saisonabonnement und Ski- und Snowboardmiete