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adm

17.09.2022

Offen

Trainee Reservation (w/m/d)

KATEGORIEAdministration / Assistenz / Sekretariat

KANTONObwalden

ORTEngelberg

Datum des Einsatzes

ANBIETERKempinski Palace Engelberg

Job Beschrieb

Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg wird bald bereit sein, seine ersten Gäste zu begrüßen. Mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten ist das Kempinski Palace Engelberg ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Kempinski Hotels

 Das hoch in den Bergen im Herzen der Schweiz gelegene Kempinski Palace Engelberg überzeugt mit einer einzigartigen Mischung aus erfrischender Schweizer Gastfreundschaft, warmherzigen Fünf-Sterne-Luxus-Service und einer Fülle von Aktivitäten. Das Kempinski Palace Engelberg ist ein Ort, an dem Erinnerungen geweckt werden.

Trainee Reservation Department (w/m/d)

Quasselstrippen gern gesehen. 
Für die Bearbeitung von Zimmerreservierungen, sowohl telefonisch, als auch schriftlich, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich in vollem Masse mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kann.

Hauptaufgaben:

  • Tägliche Buchungsgenauigkeit prüfen, Bewertung der Einhaltung der Bestimmungen bezogen auf das jeweilige Segment, bei Bedarf Systemschliessung und Prüfung der Verfügbarkeiten.
  • Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Einhaltund der Kempinski Standards.
  • Follow Up bei “Lost Business” und Kommunikation mit der Abteilung und den Vorgesetzten.
  • Test Calls mit LQA Standards mit IFH Ergebnissen >88%.
  • Befolgen des internen Upsell Programmes für die Reservierungsabteilung.
  • Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen, professionelle Beratung und aktiver Verkauf.

Wünschenswerte Kompetenzen und Qualifikationen:

  • Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Offene und freundliche Art sowie ein Auge fürs Detail
  • Teamorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Pflichtpraktikum im Rahmen Ihrer Hochschule

Auf Sie warten:

  • Leben und Arbeiten inmitten der alpinen Zentralschweiz
  • Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen und dynamischen Team
  • Internationale Karriereaussichten und Entwicklungschancen
  • Herausragende Mitarbeiter-Benefits in u.a. allen Kempinski Hotels
  • Personalunterkunft in Hotelnähe inkl. Waschmöglichkeiten, Gemeinschaftsraum,- küche und ein reichhaltiges Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Gratis Parkplätze und WLAN

Über Kempinski 

Unter einem traditionsreichen Namen hat Kempinski, Hoteliers seit 1897, die Welt auf der Suche nach faszinierenden Destinationen bereist, ohne dabei seine Traditionen und sein europäisches Erbe je zu vergessen. Die großzügigen Resorts sowie die stylischen City- und Wellnesshotels spiegeln einen individuellen und einzigartigen Charakter wider, speziell für Gäste, die 5-Sterne Service und Luxus bei ihren geschäftlichen oder privaten Reisen zu schätzen wissen. 

Werden Sie Teil einer spannenden Zukunft! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen bei Fragen jederzeit via Email an recruitment.engelberg@kempinski.com zur Verfügung! 

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